Vještina istraživača i karijera

U studenom 2018. godine neustrašiva skupina volontera okupila se oko # okvira okvira vještina u slabašnoj grupi ResearchOps Community. Naš je cilj bio jednostavan: stvoriti okvir vještina istraživača, pomažući istraživačima u rastu i crtanju granica istraživanja i operacija. Četiri mjeseca kasnije, to još nije okvir, ali radionica koja se pojavljuje ... i uskoro će postati globalna.

  • Ažuriranje i spojler: pogledajte sve ovdje! https://github.com/researchops/researcherskills-workshop

Istraživačka zajednica „Istraživačke vještine i radionica o karijeri“ nalazi se u beta testiranju. Volonteri u Londonu, Parizu, Tokiju, Denveru, Seattlu i San Franciscu vode prototip „radionice u kutiji“ s istraživačima i dizajnerima sklonim istraživanjima - upravo sada. Uskoro ćete vidjeti poziv volonterima širom svijeta da ovu radionicu pokrenu u svojim lokalnim zajednicama tijekom travnja - lipnja 2019. godine.

Često je vodeći istraživač ili voditelj istraživanja koji u igru ​​uvodi 'operacije'. To znači da vjerojatno rade s timom istraživača koje trebaju podržati iz perspektive zanatskih i mekih vještina, kao i razumijevanja kako pružiti operativnu podršku ponovljivim elementima djela. Naša radionica ima za cilj da pomogne ucrtati prirodu dosadašnjeg rada istraživača i glavne izazove s kojima se profesionalci susreću i sa operativnog stajališta.

U ovom postu su iznesene tri stvari - (1) Projekt koji nas je doveo ovdje i njegov pomak koji je doveo do stvaranja radionice. (2) Pogled na visoku razinu na uvide i nalaze istraživanja istraživača i procjenu okvira vještina. (3) Pogled na radionicu koju trenutno testiramo i za koju se nadamo da ćete se pridružiti (ili pokrenuti!) Tijekom sljedećih nekoliko mjeseci.

Ako ste jedan od spojlera, idite naprijed i pogledajte beta paket radionica (google mapa) - sve je ovdje Creative Commons, tako da možete, prema vlastitim željama, uključiti i mijenjati.

Vremenska crta: tijek projekta vođenog u zajednici

posada, od Slack kvake u ResearchOps zajednici

Početkom studenog 2018. - Naš tim bio je okupljen od 10 volontera u ResearchOps zajednici, a započeli smo video pozivom, gotovo sve ruke na palubi. Cilj na visokoj razini bio je jednostavan: „Napravite okvir za istraživače koji će se profesionalno usavršavati.“ Ali što znači stvaranje korisnog okvira vještina? Nešto agresivno za kompaniju i kulturu, što bi moglo pomoći istraživačima svugdje da uče i rastu?

Sredina studenog 2018. - Projekt smo podijelili u dva radna toka: 1a. Istraživačko otkriće, pod vodstvom Vidhya, i 1b. Okvirna analiza, koju vodi Tomomi. Tim se podijelio u ove dvije radne skupine na temelju interesa i dostupnosti.

Morali smo naučiti o istraživačima kroz niz zemljopisa, konteksta rada i staža ... i o trenutnom radu u kojem su se ti istraživači bavili, načinu na koji su percipirali svoje vještine i napredak u karijeri, njihovom razumijevanju i ambicijama za rast, i glavnih izazova s ​​kojima su se svakodnevno susretali. I tako je radni tok Discoveryja imao svoju povelju.

I, ako smo htjeli izgraditi koristan okvir ... morali bismo shvatiti koji su okviri vani, kako se koriste u praksi. U konačnici smo trebali smisliti vrstu struktura koje će istraživačima pomoći da uče i rastu. A radni tok Framework imao je svoju povelju.

vizualno ažuriranje na projektu - prije nego što smo shvatili da će rezultat biti radionica

Sredina prosinca 2018. - Ponovno smo se grupirali sredinom prosinca, pregledavajući dva radna toka. Zaostajali smo u početnim rokovima. Nije iznenađujuće za volonterski projekt: pojavljuju se osobni i obiteljski događaji, promjene posla i karijere; vrijeme koje težimo trošiti na ovu vrstu posla ne znači uvijek i vrijeme koje možemo.

Bez obzira na to, napredak: vodili smo distribuirane intervjue sa 16 istraživača i rukovoditelja istraživanja. Prikupili smo preko 17 okvira, čitajući, preispitujući i procjenjujući njihovu relevantnost za naš budući okvir. Stoga smo prekinuli za praznike, s ciljem da do kraja siječnja dovršimo sintezu višeg reda u svakom radnom tijeku, a zatim konsolidiramo i preusmjerimo se do 25. siječnja.

Sredina siječnja 2019. - Rad je stao, a projekt se sve teže kretao. Nekoliko razmišljanja: teško je stvoriti zajedničko razumijevanje za dobrovoljac, raspodijeljeni tim. Iako bi idealni, fizički zid podataka prikupljen Chipchase ili Kolko bio nepraktičan, propustili smo priliku da postavimo digitalni ekvivalent na Mural ili RealtimeBoard gdje bi tim mogao „živjeti sa“ podacima. I bez unaprijed definirane kadence za prijavu ili zakazanog vremena licem u lice za naš tim, povećala se psihološka udaljenost. Ad-hoc koordinacija na privatnom Slack kanalu doći će vam samo do sada.

A zatim iskru: uvid iz Wille osvijetlio je snagu ovog djela dok su naši ispitanici stekli novu perspektivu - gotovo katarzičnu - kroz čin intervjuiranja o djelu. Može li neki okvir, bilo da je to matrica, karta ili neki drugi model, zaista donijeti tako dobar ishod?

Tomomi je dodala svoju perspektivu: vidjeli smo i naučili poprilično stvari kroz rad… da li bi nam naši 16–20 intervjui zaista dali dovoljno za izgradnju snažnog i široko korisnog okvira? Kako bismo mogli izgraditi skup korisnih podataka otvorenog koda koji bi nam omogućili duboko modeliranje našeg rada, izazova, rubova? Što ako bismo uspjeli uhvatiti korisnu magiju intervjua i stvoriti radionice poput početne serije What Is ResearchOps?

Tomomi idejna spirala za uspostavljanje okvira kroz radionicu

Ove dvije ideje postavile su nam novi put i pomogle nam odgovoriti na vrlo korisno pitanje koje je Vidhya postavio dok smo išli naprijed - je li zapravo potrebno još jedan okvir? Vjerojatno ne. Barem ne odmah. Odlučili smo vidjeti možemo li svoj dosadašnji trud prevesti u radionicu. Izjavio sam skicirati nacrt „radionice u kutiji“, uz upute i povratne informacije od tima i članova javnog slabašnog kanala # skills-Framework.

Sredinom veljače 2018. - Sredinom veljače nešto smo imali. Prilično jasan oblik za radionicu; niz aktivnosti za koje smo vjerovali da će izazvati isti koristan odraz naših intervjua; i način predstavljanja polaznika zanatskih i neznatnih vještina koji bi pomogli zajednici da prikupi podatke o tome što mi zapravo radimo i našim izazovima i težnjama za rastom.

Uspjeli smo koordinirati testne radionice u našem timu i uz malu podršku u Londonu (hvala Suki!), Ciljajući prva tri tjedna u ožujku.

Ožujak 2018. (sada) - To se stvarno događa. Jedan beta test je završen dok pišem, a za sljedeća 2 tjedna planirana su još 4. Mi sortiramo što znači operacionalizirati radionicu u okviru kao globalnu seriju radionica: pozivi za organizatore, upute za radionice i upute, opis događaja, mehanizam za praćenje radionica i ostale nepoznate nepoznanice koje tek dolaze.

Implikacije: istraživanje istraživača i okvira

Otkrivanje radnog toka: analiza vrijednosti očekivanja i rasta

Discovery Workstream - Svi istraživači s kojima smo razgovarali bili su zainteresirani za izgradnju svog utjecaja na unapređivanje istraživačke prakse i razmišljanja u njihovoj organizaciji - ali to ne znači da oni znaju kako to raditi ili kako izgleda kad dobro funkcionira.

Mlađi istraživači teško su shvatili granicu između različitih disciplina - posebno u pogledu upravljanja proizvodom. Zajedno s istraživačima na srednjoj razini, obje su skupine tražile da razumiju na koji način organizacija djeluje i da steknu vještine potrebne za stvarni stvaranje učinka svojim radom. U radionici ćemo otvoriti teme obrtničkih vještina, mekih vještina i gurnuti istraživače da započnu sa izgradnjom korisnih slika projekata i organizacija.

Stariji istraživači s kojima smo razgovarali prevladali su ove prepreke ... i kao nagradu su se osjećali neprestano tanki. Dobri istraživači uvijek imaju na raspolaganju više posla nego što to realno mogu dobro obaviti, ali nemaju svi menadžeri i voditelji koji im mogu pomoći da odrede prednost i zaštite svoje vrijeme. Čak i uz jače razumijevanje njihovih kapaciteta i putova karijere, starijim istraživačima s kojima smo razgovarali bilo je teško odvojiti vrijeme za korak unatrag, procjenu i stvaranje stvarnih planova naprijed.

Inspiracija u našem okvirnom pregledu: Siva Sabaretnam (Dizajn boljeg načina karijere za dizajnere), Ilustracije: Diana Thai

Okvirni radni tijek - Pregledajući gotovo 20 okvira profesionalnih ili profesionalnih karijera otkrili smo da je većina okvira za napredak koji postoje unutar organizacija razvijena radi administrativne čitljivosti. Odnosno, oni ne postoje za istraživače, već zarad stavljanja ljudi u kante za promaknuće i plaće. Razumijevanje načina mjerenja napretka ljudi i dodjeljivanja plaća važni su alati za organizacije; ali rijetko je ova vrsta okvira poučna, posebno ako je u obliku čistog proračunskog tablice ili tekst-matrice.

Ti su dokumenti sadržavali ovako zavidne naslove kao što su „Korisničko istraživanje: Razina 4“ i „Djelokrug“ i „Isporuka: komunikacija i suradnja“. Unutar tih ćelija nalaze se izrazi poput „S obzirom na specifične mogućnosti proizvoda koje je potrebno riješiti (npr. Košarica)“ i "Pruža konstruktivan izazov i omogućava učinkovito određivanje prioriteta zahtjevima" i "Dobro poznavanje alata i resursa za upravljanje pričama i zaostatkom."

Otkrili smo da je vizualno mapiranje izuzetno učinkovit element u razumijevanju rasta i napretka karijere ili vještina. Voljeli smo vidjeti pristup Jasona Mesuta u kreiranju oblika UX dizajnera - i shvatili smo da prvo moramo bolje izvući cjelokupnu širinu sirovih vještina (zanatskih, mekih) u igri u istraživačkim i istraživačkim operacijama prije nego što počnemo govoriti o Oblikima istraživač. U našoj radionici Radni list br. 1 i Radni list br. 2 zamolit će polaznike da prepoznaju zanatske vještine koje svakodnevno koriste, uključe one koje smo propustili i da identificiraju njihovo trenutno stanje u rasponu mekših vještina i senzibiliteta.

Iz perspektive karijere, pronašli smo Siva Sabaretnam Dizajniranje boljeg karijerskog puta za dizajnere (slika gore) divan način prikaza raspona mogućnosti karijere koje nisu samo „postajanje menadžerom“. Vjerujemo da sličan tečaj postoji i u istraživanja i žele da naši polaznici saznaju sami. Radni list br. 3 na radionici je slična karta koju istraživači mogu upotrijebiti za grafikon svog napretka i projiciranje onoga što bi moglo biti sljedeće.

Napokon, sve to zajedno, imamo ...

Sama radionica

konceptualna struktura beta radionice

To je osnovna istraživačka praksa: gdje ne možemo promatrati stvarno ponašanje u kontekstu, pokušavamo raditi s konkretnom, konkretnom primjerom nedavnog ponašanja u prošlosti.

Prvi dio: Mapiranje i istraživanje - Radionica ima za cilj stvoriti ovaj konkretni primjerak tako što će od sudionika tražiti da izvuku svoj tim i njegovu strukturu (Aktivnost 1) za kontekst, a zatim vremenski okvir nedavnog projekta (Aktivnost 2). To su aktivnosti koje biste mogli voditi detaljno satima po komandi sa timom - što je lijepa ideja, a ne sasvim izvediva za zajedničke radionice koje vole volonteri. Stoga se brzo krećemo kroz ove aktivnosti, identificirajući specifičan kontekst, pomažući istraživačima u prepoznavanju slijepih mrlja i postavljajući pozornicu za razmišljanje o zanatskim i mekim vještinama koje koriste u radu.

npr. aktivnost 2 (beta)

Drugi dio: Ocjena i refleksija - Počinjemo s dva lista vještina i karte. U svjetlu nedavnih projekata, istraživači će sortirati niz vještina zanata (generirane iz naših intervjua o Discoveryju), ocjenjivati ​​se nizom spektra soft-skills (povučenih iz Discovery intervjua i Framework analize), a zatim smanjiti jedan višu razinu, zacrtavajući tijek svoje karijere informiran o vještinama i senzibilitetu koje svakodnevno koriste. Ova posljednja karta (vidi sliku zaglavlja u članku) traži od sudionika da pogledaju prošlost, razmotre njihovu trenutnu putanju i unaprijed projektuju u novi raspon mogućnosti karijere.

npr. (mali podskup obrtničkih vještina iz) Radni list 1 (beta)

I na ovim skupima vještina + karte zaključujemo s diskusijama u malim skupinama. Poput naših intervjua o radnom tijeku Discovery, radionica nudi priliku interpretirati i artikulirati djelo za druge ljude koji će razumjeti izazov, pronaći nejasne rubove i potaknuti nas za jasnoću. Za razliku od intervjua na daljinu, nadamo se da lokalni karakter radionice omogućuje polaznicima da se međusobno upoznaju i nastave raspravu izvan radionice, pomažući jedni drugima da se profesionalno razvijaju.

Zatvaranje (i prikupljanje podataka) - nakon crtanja, razvrstavanja, ocjenjivanja, odražavanja, preslikavanja i rasprave ... posljednja faza je dio osobnog razmišljanja i prikupljanja podataka. Ispisani radni listovi pomažu sudionicima da sažmu ono kroz što su proradili, prepoznaju izazove i usredotoče se na cilj. Opipljivi artefakt zadržava fokus na samom materijalu radionice, umjesto da traži od sudionika da izađu na ekran prije nego što zavrnu.

A radni listovi odgovaraju 1: 1, obrascu za digitalno prikupljanje podataka. Zamolit ćemo sudionike da fotografiraju njihov sažetak radnog lista (nije prikupljen PII) i ostaviti ga organizatoru. Naši neustrašivi organizatori imat će priliku učiti od svakog polaznika jer provode nekoliko minuta pregledavajući svaki sažetak dok ispunjavaju obrazac za prikupljanje, šaljući podatke natrag istraživačkom uredu zajednice. Otvaramo sve prikupljene podatke i, što je još važnije ... postavljamo temelje za najbolje, najveće i najkorisnije okvire vještina istraživača koji su ikada stvoreni.

Što je sljedeće?

Upravo (ožujak 2019.) pripremamo Poziv za organizatore. Jedan beta test je završen, a ostali su gradovi u tijeku. Svi smo vrlo uzbuđeni - da to učinimo i da povežemo istraživače svugdje kako bi im pomogli da rastu.

Cilj je osposobiti organizatore u travnju i podržati sve globalne radionice uz vodstvo, ljubav i rad kroz mjesec lipanj. Voljeli bismo čuti vaša razmišljanja u # skill-frame on Slack-u, ili se prijavite za poziv zajednice ako već niste.

I naravno - veliko hvala timu volontera koji su sve učinili!