Studija slučaja praćenja robne marke:

Najpoznatiji brendovi luksuznih automobila u Americi

Slika Petera Broomfielda - Unsplash

Dalia je puno puta otpjevala pohvale praćenja robne marke, ali danas ćemo vas provesti kroz konkretniji primjer onoga što možete učiniti s rezultatima studije praćenja marke.

U ovom slučaju, klijent iz industrije luksuznih automobila obratio nam se radi ispitivanja branda. Željeli su brze, jeftine i djelotvorne uvide koji bi im mogli pomoći u razumijevanju statusa njihove robne marke u odnosu na konkurenciju. Klijentu smo ponudili istraživanje praćenja robne marke koje obuhvaća 523 ispitanika s internetskim stranicama iz SAD-a. Rezultati pokazuju ne samo koja marka je vodeća u industriji, već i koja demografija ima veliko poštovanje za određene marke. Ti će uvidi zauzvrat pomoći klijentu da reorganizira svoj marketinški plan; bilo oponašanjem marki visokih performansi ili učinkovitijim ciljanjem svoje temeljne publike. Prvo, evo nekoliko pozadina o tržištu luksuznih automobila:

O tržištu luksuznih automobila

Unatoč blagom padu prodaje automobila u SAD-u, prodaja luksuznih automobila i dalje dramatično raste. Prema Jato Statistics i Statista, u 2016. je u svijetu prodano 28.500 luksuznih automobila u usporedbi s 24.500 iz 2015. godine. U stvari, Sjedinjene Države su najveće tržište visokokvalitetnih vozila, koje predstavljaju 30% globalne količine prodaje.

Očito je da industrija cvjeta, ali koliko se pojedine marke luksuznih automobila stoje jedna protiv druge? Dalijevo praćenje marke pokazuje da je BMW vodeći u svijesti o robnoj marki, a Jeep je omiljen za razmatranje marki među Amerikancima.

Osviještenost luksuznih marki automobila

BMW je na prvom mjestu sa 82% ispitanika koji su prijavili svjesnost o marki. Jeep i Nissan nalaze se na drugom mjestu, oba sa stopom poznavanja marke od 80%. Tesla ima najnižu svijest o marki na 60%, što je impresivno obzirom da je daleko najmlađi od ovih marki.

Razmatranje marke luksuznih automobila

Ali to što su Amerikanci svjesni određenih marki, ne znači da bi razmišljali i o kupovini od njih. Tu dolazi mjerni podatak o razmatranju branda: postotak ljudi koji bi u sljedećih šest mjeseci razmislili o kupovini proizvoda ili korištenju usluga od navedenih marki.

Otkriveno je da je marka najveća za Jeep (36%) i Nissan (31%). BMW je na trećem mjestu sa 24%. Na drugom kraju spektra, Volvo i Jaguar imaju najnižu ocjenu razmatranja marke od 13%. Na temelju tih rezultata jasno je da prepoznavanje marke prilično dobro odgovara svijesti o robnoj marki.

Uz to, podaci pokazuju da žene i stariji od 40 do 65 godina imaju najnižu stopu razmatranja marke gotovo na sve strane. U međuvremenu, muškarci i stariji od 26 do 39 godina imaju veći značaj marki na većini navedenih marki luksuznih automobila. Ovi se nalazi podudaraju s nekim stereotipima povezanim s luksuznim automobilima i drugim istraživanjima na tu temu. Na primjer, prema analizi 8 milijuna kupovina automobila koje je TrueCar kupio u 2010. godini, muškarci imaju veću vjerojatnost da će odabrati europske luksuzne marke i automobile velike brzine ili vučnog kapaciteta, dok žene preferiraju povoljnije automobile koji štede gorivo. Uz to, mnoge napredne marke automobila prijavljuju nisku prosječnu dob kupca; na primjer, Larry Koch, menadžer marke BMW-a M3, kaže da su mnogi kupci sredinom 20-ih.

Razmatranje luksuznih automobila naspram stvarne prodaje

Pri uspoređivanju razmatranja marke s prodajom u 2017. godini, jaka je korelacija. Visoka ocjena razmatranja marke općenito odgovara visokoj razini prodaje. Nissan je jedna od izuzetaka; za veliki broj prodanih vozila kompanije Nissan, prošle godine, očekujemo veći rezultat razmatranja marke.

Upotreba ovih podataka za strateško brandiranje

Ovi početni uvidi mogu pomoći menadžerima marki da shvate gdje se nalaze među konkurencijom i da bolje shvate svoju temeljnu publiku. Međutim, pravi dragulji dobivaju se s vremenom. Kako se provode nove marketinške aktivnosti, klijent će u stvarnom vremenu moći izmjeriti kako se percepcija javnosti o njihovom brendu mijenja kao rezultat tih aktivnosti. To je prilično moćno.

Za više informacija o Dalijinom proizvodu BrandTracker ili besplatnu probnu inačicu kontaktirajte Rytis Jakubauskas ili Christoph Dölitzsch