Kako radim testiranje s malim proračunom: Dio 2 - Zapošljavanje, komunikacija i kompenzacija.

U svom posljednjem postu govorio sam o slučajevima kada, što i kako raditi korisničke testove s ograničenim proračunom. Danas ću se raspravljati o nekim sočnijim detaljima koje ljudi obično zastrašuju. Skrbimo strah da se ne preplavimo i učinimo to jedan po jedan:

Kako mogu dobiti ljude ?! A.K.A regrutacija

Mogao bih proći kroz sve zamršene netrajne ideje koje sam ikada imao (letake, plakate, FB događanja, prosjačenje za ljude), ali neka se zadrže ona koja je zapravo djelovala: Pokreni oglase 🥳. Znam da možda mislite da je ovo jebeno smeće i ne želite da prodajete svoj novac, ali ako pokrenete neke oglase za test korisnika, uštedjet ćete puno novca, vremena i moždanih stanica. Povežite oglas s obrascem za prijavu, nabavite nekoliko važnih informacija o ljudima koji su zainteresirani i kontaktirajte ih kad god planirate napraviti test.

Plaćajte onoliko koliko možete priuštiti i odaberite onu platformu koju želite: Instagram, Reddit, Twitter, Što god želite. Ako želite biti super ekstra, možete i testirati da vidite koja platforma vam donosi više ljudi zainteresiranih za testiranje. Evo primjera! Da! To je klik-baština! Ali djeluje!

Velike blistave slike, novac i boje obično čine trik. Nisam marketinški stručnjak i ZNAM da bi se zbog toga moglo osjećati pomalo nelagodno jer ne želite biti dizajneri klik-baita, ali hej, ako treba završiti, ovo je najbliže moralno-ne-da- grozno sam stigao. Eksperimentirajte s novcem. Ako je preniska, ljudi se neće pojaviti (da, to se dogodilo puno prije nego što sam našao ono slatko. Da, suočiti ćete se s nesposobnošću ljudi da se pojave i za nešto im se plati).

Govoreći o tome da niste moralno grozni, u nekim ćete slučajevima htjeti kontaktirati ljude koji već koriste vaš proizvod. Ako imate bilo kakve podatke o kontaktima koji su usklađeni sa GDPR-om, nastavite s tim putem, ali u mnogim slučajevima to neće biti moguće. Umjesto toga, polako možete izgraditi svoju zajednicu testera koji bi mogli završiti s vašim proizvodom i na taj način vaša tvrtka neće biti kažnjena Tonama novca ™.

I na kraju, kad planirate obrazac za prijavu koji će biti zajedno s vašim oglasom, obavezno razmislite o demografskim podacima ili podacima koji su vam potrebni iz vaše uzorčne skupine. Je li dob važna? Zarada? Određene navike? Moglo bi biti dobro započeti s širokim rasponom informacija i suziti ih kada utvrdite svoju ciljnu publiku. Ako nikad ne napravite proizvod za mlade tinejdžere, možda neće uvrstiti njihove karakteristike u vaš obrazac. Ne zaboravite spomenuti svoj ToS i Pravila o privatnosti prije nego što se itko prijavljuje za nešto. Kasnije ćeš mi se zahvaliti.

Komunikacija, ili T H E E-M A I L S

Neću lagati, zaista će biti neugodno isplanirati točno ono što želiš reći u svakom koraku regrutovanja i obraćanja ljudima, ali obećavam, samo jednom to možeš učiniti i zaboraviti nakon toga. Kopirajte zalijepite ove loše partnere i obavezno podijelite odgovornosti e-pošte s kolegom s povjerenjem.

Da biste to sačuvali što bezbolnije, navest ću koje vrste e-poruka trebate i što trebate uključiti u svaku od njih. Volim dosadnu traženu listu metaka koja me upućuje ravno na stvar. Idemo:

Prvi kontakt
  • Pozdrav, tko ste, zašto se obratite ispitivaču.
  • Ukratko objasnite test u kojem želite da sudjeluju.
  • Vrste nadoknada koje nudite.
  • Dostupni vremenski odvoji
Potvrda sudjelovanja
  • Potvrdite datum i vrijeme da biste bili sigurni da nije bilo nesporazuma.
  • Obavijestite gdje i tko će obaviti test.
  • Navedite sve potrebne pripreme (internetska veza, mikrofon, tišina itd.).
  • Veza na mjestu gdje će se odvijati test, za mene to je Discord server.
Pozivnica
  • Pošaljite pozivnicu za kalendar za ispitivača i anketara.
  • Na pola smo puta s popisom e-mailova, golih sa mnom.
Podsjetnik
  • Pošaljite podsjetnik 24–48h prije nego što se dogodi test, to će pomoći u postotku posjećenosti, jer znate, ljudi zaboravljaju stvari.
  • Ne zaboravite ponoviti datum i vrijeme.
Hvala i briga
  • Nakon završetka testa, pošaljite zahvalnicu. Budi dobar.
  • Uključite podatke o plaćanju i podatke za kontakt u slučaju da nešto pođe po zlu.
  • Također je važno: uključite vremenski okvir kada će se izvršiti plaćanje. Ljudi žele znati.
Novac vrijeme
  • Ne zaboravite platiti ljudima. NA VRIJEME.

Pa uz ove vrlo dosadne za postavljanje e-mailova, pobrinite se da budu dostupne i dostupne putem Discord-a, za sve svoje testere tijekom radnog vremena. Ljudi će možda htjeti znati više, mogu vam se obratiti ili samo pitati za pitanja. Što su im ljepši, to ćeš više iz njih izaći .

Ako želite biti EXTRA, imajte kanala najave i dobrodošlice na vašem Discord kanalu, budite transparentni u pogledu zakazivanja i plaćanja tamo. I pravila su korisna, posebno ako se sjetite scenarija kad stvari pođu po zlu.

Naknada ili novac novca

Način na koji plaćate ljude uvelike će ovisiti o vašoj organizaciji / tvrtki, ali mislim da je u većini slučajeva najjednostavniji način organiziranja naknade iako su vaučeri. Ako vaša tvrtka nudi CASH, onda je to još bolje, ali ne nadam se tome jer ljudi koji testiraju za vas nisu zaposlenici ili naručitelji koji mogu poslati račun.

Pa kad je riječ o bonovima, sjetimo se da ovdje radimo testiranje s niskim proračunom. Morat ćete ih kupiti pojedinačno za svaki tester, jer niste velika ol bogata tvrtka sa 36 sponzora (ako ste dobro, ne možete ih povezati). To će vjerojatno značiti da ćete na jedan ili drugi način morati kompromitirati brzinu isporuke, ali testeri su obično u redu s čekanjem nekoliko dana kako bi bili plaćeni. Samo pripazite da to kažete i pobrinite se da su s njim u redu. Ako nisu, eto, neka ostane pozitivno ovdje .

Neke stvari također mogu poći po zlu, ovisno o bonovima koje želite dati ili regiji odakle potiču testeri. Provedite istraživanje o kuponovima i metodama kupnje za one koje želite izdati. Budite spremni na neuspjeh u tome, može se dogoditi neočekivano štucanje.

ODLIČNO, to je to za današnji post. U sljedećoj epizodi ove serije govorit ću o zakazivanju, organiziranju i "skripti". Obećavam da ću na kraju doći na sam test. Na kraju .