Kako je Steve Jobs mogao zadržati svoj posao

Zaključavanje i istraživanje u spas

Vizionar. Genij. Vođa. Steve Jobs možda je jedna od najčuvenijih figura našeg vremena, a njegovo će se ime još dugo naći u našim poslovnim udžbenicima. Nakon što je prvi put izvršio revoluciju računalne industrije s Apple Mac II sve do 70-ih godina, Jobs je prvi put predstavio iPod početkom 2000-ih, poremetivši glazbenu industriju u tom procesu. Kao da to nije dovoljno, nekoliko godina kasnije Jobs je lansirao iPhone, popularizirajući pametni telefon i tokom procesa promijenio svakodnevicu većine globalnih građana. IPad i iWatch su bili sljedeći, stvarajući nove industrije u zamahu. Jobs je svojim nastojanjima Apple Inc. pretvorio iz također svjetskog premium brenda i Apple je ubrzo nakon njegove smrti postao najvrjednija svjetska tvrtka.

Ali Jobs nije bio savršen. Njegovi suradnici su ga mrzili zbog njegove prekomjerne ličnosti i nedostatka simpatije, a Jobs je bio poznat kao apsolutni nadzor nad kontrolom. Često bi donosio odluke bez savjetovanja s vršnjacima, ostavljajući veći dio Appleovih mjedi u zbrci.

Jedna takva odluka dovela je do njegovog odlaska iz Applea, davne 1983. godine.

Ubrzo nakon što je kompanija objavila javnost 1981. godine, Jobs je imenovan Appleovim glavnim vizionarom, ulogom koja će biti zadužena za tim koji je razvio Appleov sljedeći revolucionarni proizvod, Macintosh računalo. Mac je debitovao 1984. godine ošamućujući kritike, ali razočaravajuće prodajući, stavljajući financijsko naprezanje na kompaniju - i narušavajući Jobsov odnos s tadašnjim izvršnim direktorom Johnom Sculleyjem.

Poslove zapravo nije zanimalo prikupljanje podataka o stanju na tržištu. Jedna od njegovih najpoznatijih (ili sramotnih, ovisno o vašem položaju) je

"Ne pitajte kupce što žele, jer oni ne znaju što žele."

Stoga su unutar te prizme razmišljanja američki potrošači Macintosh smatrali pretjeranim dijelom hardvera koji zapravo nije odgovarao tržišnoj potrebi.

U proljeće 1985. John Sculley, potpomognut Appleovom upravom, otpustio je Stevea Jobsa. Tvrtka koju je osnovala gotovo desetljeće ranije, bila je najizvočnija figura u poslu.

Bi li Lock & Research mogli spriječiti vreću?

Macintosh je bio usmjeren prvenstveno na mlađe potrošače (tj. One u dobi između 18 i 30). Dragulj u svojoj kruni trebao je biti američki obrazovni sektor, a Jobs je predvidio da će se studenti i nastavnici pridružiti novom revolucionarnom računalu. To što nije uspio prikupiti nikakve podatke kojima bi dokazao svoje hipoteze, dovelo je do propasti legendarnog vizionara.

Lock & Research platforma je koja može ispitati tisuće studenata u roku od tjedan dana.

Apple je putem Lock & Research mogao prikupiti vrijedne podatke koji su dokazali ili opovrgli Macintosh-ovu potražnju, njegove dizajnerske specifikacije, cijenu i mnogo više.

Pa da, kroz jednostavnu analizu, Lock & Research je mogao vrlo precizno reći Jobsu ono što treba čuti. Podaci iz učenika, koji bi Apple-ovom supremu rekli da je Macintosh osuđen na neuspjeh, držali bi ga u položaju u kompaniji i spriječili ono što sam Jobs naziva "najnižom točkom u svom životu."

U carstvu razmišljanja, samopouzdanja i karizme, budite poput Stevea. Ali ne prihvaćajte njegovu tvrdoglavost i bahatost. Dobri vođe moraju naučiti slušati. Slušajte svoju publiku pomoću Lock & Research.