Tiffov visoko pristrani vodič za dizajn poslova

Posljednjih nekoliko godina shvatio sam da najviše volim raditi dizajniranje i izradu alata koji drugi ljudi mogu koristiti za izradu stvari.

Shvaćajući ovu izjavu misije i identificirajući koje će mi se profesionalne mogućnosti omogućiti da radim ovo puno radno vrijeme uključivalo je puno pokušaja i pogrešaka. (Stvaranje i oblikovanje kao prakse uvijek će biti nešto što se može uživati ​​u hobiju, ali potpuno je druga zvijer koja će pokušati smisliti kako pronaći / stvoriti posao radeći ga.)

U procesu pronalaženja smisla za mene, razgovarao sam s puno različitih ljudi kojima se divim koji su izgradili nevjerojatne proizvode u različitim kapacitetima (kao dizajneri, programeri, istraživači, nastavnici i inženjeri), kako za profit, tako i dio neprofitnog.

Ono što sam brzo shvatila je da je svaki dizajner kojeg sam gledao bio u položaju "jednorog". Činilo se da imaju uloge koje mogu postojati samo u vrlo određenim okolnostima - samo za njih.

U početku me je to obeshrabrivalo jer nisam mislio da je moguće pronaći istu priliku koju su imali. Ali tada sam shvatio da je zapravo prilično oslobađajuće, jer manje je pronalaženje opisa poslova koji se točno podudaraju s onim što tražite, nego pronalaženje organizacija koje su dovoljno fleksibilne da vam omoguće širenje uloge u onu koja je prilagođena baš vama - Položaj "jednorog".

U potrazi za poslom koji će mi omogućiti dizajniranje i izradu alata za korištenje drugih ljudi završio sam s prijavom na mnogo različitih pozicija, osjećajući da je važnije pronaći dobro podudaranje u pogledu svakodnevnog dnevne odgovornosti i utjecaja nego potraga za određenim nazivom posla. Prijavio sam se za poslove u akademskim krugovima (trajanje staze, ne-trajanje staze, administracija) i industriji (UX dizajn, hardversko inženjerstvo, korisničko istraživanje, dizajn proizvoda).

Nakon razmišljanja o ovom iskustvu, shvaćam da sam se prijavio na više različitih tipova dizajnerskih pozicija od svih koje osobno poznajem.

Ovaj je vodič "sažetak" svega što bih volio znati o različitim vrstama dizajnerskih uloga u akademiji i industriji.

Dijelit ću sažetke o tome kako je prijava, intervju i pregovarački proces izgledao za svakog. (S obzirom na to da se iskustva s pozicijama zasnivaju na tome koliko daleko ste stigli u procesu prijave, kvalificirat ću svaki posao u nastavku s time koliko sam ušao u svaku prijavu.)

Sve se ovdje temelji isključivo na mom vlastitom iskustvu na ovim pozicijama, posebno u zadnje 4 godine, od kada sam dovršio disertaciju u laboratoriju MIT Media do trenutne pozicije inženjera dizajna u Glitchu (bio sam na Glitch-u za nešto manje od mjesec dana, a ja ću se baviti svim vrstama dizajna u kojima uživam, uključujući istraživanje korisnika, prednji inženjering i UI dizajn - i sve dok pridonosim alatu koji omogućava drugim ljudima da izrade kul stvari. !)

Kad sam ljudima govorio za savjet, uvijek su kvalificirali ono što su rekli s nečim u mjeri "Nemojte pokušavati ponoviti ovo." Evo, to radim s upozorenjem da je sve ispod usredotočeno na moje vlastito podrijetlo i ciljeve (biti u stanju stvoriti proizvode koji drugim ljudima omogućuju izradu stvari). To vam možda i nije cilj - možda želite kreirati konceptualne prototipove bez brige o svim detaljima implementacije (testiranje, sigurnost itd.), Pa to imajte na umu dok čitate. Također nisam istraživao druge ljude s ovim nazivima radnih mjesta posebno za ovaj post, ali imao sam razgovore s prijateljima koji profesionalno rade na svakoj od pozicija, tako da imam povjerenje da su ideje koje dijelim u određenoj mjeri uopštene.

Za početak ću opisati kakav je osjećaj primijeniti na akademske poslove i koja su očekivanja u pogledu svakodnevnih obaveza, a zatim ću slijediti isti rasplet za pozicije u dizajnu industrije. Ako vas zanima samo jedna od te dvije kategorije, slobodno prijeđite na odjeljak koji vas više zanima.

Ali prvo, neki kontekst

Sve što opišem vjerojatno će imati malo više smisla ako znate nešto o mojoj pozadini.

Studirao sam strojarstvo s naglaskom na dizajnu proizvoda za svoje prvostupnike i magistre, a zatim doktorirao iz interaktivnog dizajna.

Nikad nisam radio puno radno vrijeme između akademskih programa, ali radio sam puno dizajnerskih stažiranja u raznim tvrtkama (velike tvrtke poput Fisher Pricea, dizajnerske tvrtke poput IDEO i Insighta, start-up / male kompanije poput Luidia i 5-Wits). Mislim da je čak i ovo ograničeno iskustvo u industriji pomoglo pri prijavljivanju na akademske i industrijske položaje; s jedne strane, sveučilišta su smatrala da imam dovoljno praktičnog iskustva u dizajnu u stvarnom svijetu da informišem predavanje studentima dizajna, a s druge strane, kompanije nisu osjećale da znam samo kako raditi dizajnerske radove za male istraživačke projekte.

Budući da sam tražio posao s punim radnim vremenom nakon što sam završio doktorat, nisam se prijavio ni na jednu početnu razinu, tako da se ovaj post uglavnom odnosi na dizajnerske uloge srednje i više razine. Kao što je rečeno, kad sam se prvi put počeo prijavljivati ​​za posao, osjećao sam veliki pritisak da se prijavim samo za pozicije višeg nivoa (najviše zato što sam znao da se mogu prijaviti na mlađe ili srednje položaje godinama ranije nakon što završim posao prvostupnici ili magistri), ali dok steknite doktorat priprema vas na vrlo jedinstvene načine, to također može značiti da imate manje praktičnog dizajnerskog iskustva od ostalih koji su počeli raditi kao dizajneri odmah nakon svog preddiplomskog studija / magistra. Više o tome neki drugi put ... ali neki će se ovaj post neminovno odnositi na to što je to što se primjenjuje na dizajnerske poslove s doktoratom jer je to bilo moje osobno iskustvo - ponekad ljudi pretpostavljaju da želite biti upravitelj / direktor ako imate doktorat. , ali još uvijek sam želio da se zapravo bavim dizajnerskim radom.

Poslovi u Akademiji

Docent (pozicija profesora)

Koliko sam stigao: prijavljen na pregršt, za neke intervjuiran, odbio je 1 ponudu. Prijavio sam se na fakultetska mjesta na velikim istraživačkim sveučilištima, kao i na dizajnerskim školama.

Dizajnerske odgovornosti: Uglavnom, akademska radna mjesta u stažiranju manje zavise od toga da vi osobno svakodnevno dizajnirate, a više o tome kako osnažiti druge ljude (vaše studente) da rade na dizajnu. Ako nađete radno mjesto u manjoj ustanovi, možete biti stariji, ali s ostalim dužnostima koje imate (podučavanje, služba, mentoriranje i savjetovanje studenata polaznika / grada) imat ćete daleko manje vremena za to u usporedbi s biti student.

Boravak u akademskim krugovima u osnovi ovisi o tome koliko ćete objaviti, čak i ako postoje drugi elementi koji su uključeni u to. Osobno sam shvatio da mi je stalo više do dizajniranja alata koje ljudi zapravo koriste nego što je to uobičajeno u akademijama. Postoji nekoliko primjera istraživačkih laboratorija utemeljenih na akademiji koji dizajniraju prave alate za korištenje ljudi, ali malo je poticaja i sredstava za održavanje ovih alata jer se akademici ocjenjuju na temelju toga koliko novog rada objavljuju, što često znači prelazak na novi projekt, a ne rafiniranje postojećeg. Jedan od načina za to je partnerstvo s velikom tvrtkom koja ima više resursa za izgradnju i održavanje proizvoda, ali tada shvatite da ćete, kao akademski, imati manje ruku u svakodnevnom dizajnerskom radu (partnerska tvrtka će riješite to). Ako uživate u više savjetodavnih uloga, nego što radite grizu dizajnerske radove, ovo bi moglo biti dobro.

Također, još jedna napomena o objavljivanju - većina je časopisa potpuno nepristupačna svima izvan akademske zajednice. Zbog toga, osim ako ne pišete akademski rad u velikoj mjeri, ljudi od kojih zapravo želite učiti i primjenjivati ​​svoje uvide nemaju pristup svom poslu. Akademici kojima je stvarno stalo do prolaska „kule bjelokosti“ obično održavaju javne razgovore, pišu postove na blogovima, daju intervjue o NPR-u itd. Kako bi javnost mogla biti informisanija svojim istraživanjima. Ali većina akademskih odjela ne zanima baš ovu vrstu dosega gotovo koliko im je stalo do članaka iz časopisa uzimajući u obzir vaš slučaj boravka, tako da ako se želite stvarno usredotočiti na izravno komuniciranje s ljudima koji će imati koristi od vašeg istraživanja, Osobno ne mislim da je akademija najbolje mjesto za to.

Prijavljivanje: Prijavljivanje za akademske poslove za trajanje radnog staža oduzima, daleko, najviše vremena u usporedbi s bilo kojim drugim procesom prijavljivanja. Vjerojatno najmanje 5 puta koliko vremena trebate pripremiti puno različitih izjava (popratno pismo, izjava o istraživanju, izjava o predavanju, a ponekad i dokumenti poput izjava o raznolikosti, nastavnog portfelja itd.). Na izuzetno dugom i fiksnom ciklusu, gdje se primjenjujete negdje u jesen / ranu zimu između rujna i siječnja, intervjuujete zimi i otkrivate rezultate u rano proljeće.

Za pozicije interakcije između ljudi i računala našao sam najkorisniji resurs za pronalaženje popisa poslova CHI-posao za slanje popisa.

Intervju: Morate pripremiti 30–45 min razgovora o poslu i intervjua 1: 1 s mnogo različitih ljudi u odjelu tijekom ~ 2 dana. Također obično ručate sa studentima. Za dva velika javna sveučilišta na kojima sam razgovarao, intervju je kulminirao okruglim stolom na kojem su svaka osoba iz odbora za zapošljavanje naizmjenično postavljala pitanja s liste popisa koja postavljaju svim kandidatima - čuo sam da je to prilično uobičajeno.

Pregovaranje: možete pregovarati o plaći, troškovima preseljenja (što će neminovno morati imati ako ste akademik, morate biti spremni raditi bilo gdje, jer je broj radnih mjesta malo udaljen) i paket za pokretanje (kako mnogo novca morate pokrenuti za vlastitu grupu, uključujući sredstva za plaćanje znanstvenih novaka, fizički prostor za laboratorij, svu potrebnu opremu itd.).

Općenito, zarađujete značajno manje novca i radite puno duže sate u akademiji u odnosu na industriju. To je stvarno važno ako razmišljate o osnivanju obitelji i želite osigurati da možete komotno i održivo živjeti.

Čuo sam da posebno HCI ima ogroman problem jer će većina istraživačkih laboratorija platiti daleko više, a istovremeno vam omogućuje da se bavite rigoroznim publicirajućim radom, a istovremeno imaju pristup mnogo većim, stvarnim skupima podataka iz proizvoda koje grade (npr. , Facebook, Google itd.). Sve to dok nemate druge akademske odgovornosti na sveučilištima (nastavna nastava, služba). Dakle, akademski odjeli za HCI teško pronalaze kandidate koji će ih izabrati tijekom rada u industrijskim istraživačkim laboratorijima, što je šteta jer na to koliko studenata utječe! Toliko faktora ovdje!

Fakultet (ne-staza)

Koliko sam stigao: prijavio sam se za nekolicinu, intervjuirao ih nekoliko, odbio 1 ponudu.

Dizajnerske odgovornosti: Osjećam se kao nedolazak staze na sve kritično važne, ali ne jednako vrednovane položaje u akademskom odjelu. Dosadno, to što uvijek nema staze za posao nema ograničenja koja utječu na to koliko ste sposobni raditi svoj posao - na primjer, možda nećete moći izravno savjetovati studente ili čak biti PI u stipendiji.

Za jedno radno mjesto za nepovratno razdoblje za koje sam se prijavila činilo se da imate iste odgovornosti kao i fakultet, osim što ste imali ugovor i morali ste se preispitivati ​​svake godine, a plaćeni ste manje. Ovo definitivno pokreće neke crvene zastave.

Za drugu, ona se u potpunosti temeljila na podučavanju i istraživanju koji su usmjereni na podučavanje / obrazovanje. Neke institucije imaju vrlo dobro definiran put karijere za radno usmjerena radna mjesta, što je fantastično vidjeti. Za jedno radno mjesto orijentirano na poduku na koje sam se prijavio, opterećenje nastave bilo je 6 kolegija godišnje, što je znatno više od uobičajenih 3–4 za sat rada.

Primjena: Proces je gotovo isti kao trag mandata, ali može zahtijevati dulji iskaz / portfelj usmjeren na podučavanje, ako je primjenjivo.

Intervjuiranje: Za položaj usmjeren na nastavu na koji sam se prijavila zamolio sam se da održim dva mini predavanja, jedno o temi dizajna po mom izboru i drugo o konceptu koji su dodijeljeni svim kandidatima. Nije bilo istraživanja o poslu orijentiranog na istraživanja. Studenti i nastavnici bili su pozvani da prisustvuju i sudjeluju u mojim predavanjima. Bilo je puno rada (ali i zabavno) pripremiti te časove!

Pregovaranje: Ja mogu govoriti samo za mjesto usmjereno na nastavu jer je to ono za koga imam ponudu. Iznenađeno sam otkrio da postoji početni trošak za tu stazu koja nije potrebna za potporu nastavnom materijalu i konferencijskim putovanjima radi istraživanja usmjerenog na obrazovanje. Kao i radne staze, plaće, preseljenje i start-up su se svi pregovarali.

Konačno sam zaključio da nemam sposobnost predavanja 6 časova godišnje i također imam vremena nastaviti samostalno raditi na dizajnu, ali jako mi se svidio odjel na koji sam se prijavio i razmotrit ću ga u budućnosti. Što znači da čak i ako stvari ne funkcioniraju, možete steći puno iskustva, upoznati zanimljive ljude i posjetiti novi grad prijavom na posao.

Akademska uprava (direktor)

Koliko sam stigao: prijavio sam se, intervjuirao i na kraju povukao svoju prijavu kad sam uzeo drugu ponudu.

Odgovornosti u dizajnu: Vi trebate postaviti viziju kako će odjel / organizacija jedinstveno pridonijeti široj dizajnerskoj zajednici i surađivati ​​s velikim osobljem kako bi se ta vizija progledala. S visoke razine predviđate proračun potreban za održavanje programa i osoblja kako bi se postigla ta vizija i uključeni ste u zapošljavanje i ocjenjivanje svih koji rade s vama.

Kao ravnatelj, razmišljate sa svojim zaposlenicima o tome koji program kreirate u vašoj ustanovi, kao i kakve suradnje možete uspostaviti s industrijom / ostalim akademskim institucijama, ali osoblje je ono koje provodi te ideje (kreiranje nastave, pokretanje programa itd.) Također pišete puno zahtjeva za dodjelu bespovratnih sredstava kako biste osigurali da imate dovoljno novca za održavanje odjela.

Zahtijeva visoku razinu međuljudskih i upravljačkih vještina.

Podnošenje zahtjeva: Vaše popratno pismo mora pokazati vaše voditeljsko iskustvo i idealno znanje o prikupljanju sredstava. Bilo je i konkretnih pitanja na koja sam trebala odgovoriti u vezi s obje te stvari.

Intervjuiranje: U početnom pregledniku telefona razni djelatnici odjela postavljali su mi pitanja o svojoj viziji i načinu na koji ću prikupljati novac, kao i pitanja o mom stilu upravljanja.

Nakon što sam osobno pozvan, susreo sam se sa svim osobljem i studentima i razgovarao o mojoj viziji što odjel može učiniti da poveća svoj utjecaj na dizajnersku zajednicu. Gotovo sva pitanja su se odnosila na menadžment, ali vjerojatno zato što su tamo odredili da imam najmanje iskustva. Na primjer, jedno pitanje koje mi je postavljeno bilo je kako se nosim sa međuljudskim sukobima između zaposlenika.

Pregovaranje: povukao sam svoju prijavu prije nego što sam znao kakav će biti rezultat, tako da nemam pojma kakav bi bio pregovor o administrativnom položaju. Ali moje je poimanje ovoga iskustva da je kao redatelj najvažniji aspekt postaviti vodeću viziju i stvoriti radno okruženje koje omogućuje drugim ljudima da izvrše tu viziju.

Istraživački znanstvenik

Koliko sam stigao: prijavio sam se, intervjuirao i nisam dobio ponudu s pozicije znanstvenika na koju sam se prijavio kao dio centra na velikom istraživačkom sveučilištu.

Dizajnerske odgovornosti: partnerstvo s neprofitnim organizacijama za provođenje istraživanja javnih programa. Pisanje stručnih radova i govor na neakademskoj konferenciji. Kao znanstvenik u istraživanju, zamislio bih da još uvijek morate raditi neki od dizajnerskih poslova potrebnih za provedbu određenog programa (dizajnerski rad ovisi o tome koji je to točno program).

Prijava: Aplikacija je bila brza: popratno pismo i životopis.

Intervju: U razgovoru sam održao 30-minutni razgovor o određenom području istraživanja kojem bih želio pridonijeti. Zatim je uslijedila vježba dizajna gdje su od mene tražili da uzmem jedan od primjera ideja koje sam podijelio u svom razgovoru i prolazio sam točno kako ću ga provesti - kako bih dizajnirao pilot studiju, s kim bih surađivao, kako bih prikupio bi novac, kako bih rezultate dijelio s javnošću. Svi u centru sudjelovali su u ovom intervjuu. Platili su mi putovanje, a cijeli postupak intervjua trajao je 1 dan.

Pregovaranje: Nema iskustva s tim.

Znanstveni suradnik / Post-doc

Koliko sam stigao: prijavio sam se i obavio intervju za dva muzejska post-dokumenata, od kojih sam jedan odbijen (loše je stao), a drugi sam povukao svoju prijavu.

Također sam poslao prijavu za post-doc u laboratoriji koji nije nigdje otišao.

Napokon, pozvan sam da postanem doktorat za popis koji nije postojao. (Shvaćam da je ovo prilično uobičajeno za post-doktore - ili pitate nekoga s kim ste možda surađivali / divite mu se ako možete biti post-doc s njima ili ako vam se netko sviđa vaš rad i želi da doprinesete njegovom odjelu , mogu tražiti da sarađujete s njima.)

Dizajnerske odgovornosti: Postati post-doktor je nalik produžetku školske škole - plati vam se samo malo više, obično to radite samo nekoliko godina nakon što završite disertaciju (osim ako ste u struci znanosti poput biologije, a vi to radite još jedno desetljeće) i gotovo se isključivo možete usredotočiti na istraživanje bez ikakvih distrakcija razrednih zadataka. Ljudi ga obično koriste kao odskočnu dasku kako bi poboljšali svoj životopis u pripremi za posao na fakultetima. Iz toga ponekad možete dobiti i iskustvo u pisanju grantova, ali institucije vam često ne dozvoljavaju da budete PI pri grantu jer ste samo tamo privremeno, tako da ne dobijate direktno priznanje za pisanje grantova.

Kao post-doc, vi radite na dizajnerskim radovima, zajedno sa studentima i studentima manjeg obrazovanja koji doprinose projektu. To može biti sve, od dizajniranja letaka do zapošljavanja sudionika na radionici do dizajniranja protokola za razgovore (korisničko istraživanje) do dizajniranja tehnologija za testiranje vaših istraživačkih ciljeva. Zaista ovisi o laboratoriju čiji ste dio.

Ako ne želite biti zaposlen profesor, vjerojatno nije sjajna ideja postati post-doktor jer vas zapravo ne priprema za mnogo drugo, pogotovo ako ste već stvorili puno dizajnerskog iskustva. student studenta. Ali ako stvarno želite raditi s određenim članom fakulteta (možda ste već surađivali s tim profesorom kao student), to može biti sjajan način da nastavite svoj rad i objavite više o njemu.

Također - specifična napomena o post-dokumenata izvan sveučilišta: ove uloge vas pripremaju za voditeljske ili istraživačke položaje kao znanstveni suradnik ili znanstvenik u neprofitnim organizacijama. Ljudi u akademskim ustanovama obično gledaju / diskreditiraju post-doktore u neprofitne svrhe, tako da odaberete mjesto na kojem želite raditi post-doc na temelju mjesta na kojem želite konačno završiti, tj. Post-doktora u muzeju doista nije prenosivo na većinu položaja na sveučilišnim fakultetima. Često nećete objavljivati ​​članke iz časopisa ili kongresne radove i umjesto toga pisat ćete referate usmjerene na općenitiju, neakademsku publiku.

Osobno sam osobno imao sreću da sam kao student imao puno agencija - morao sam odabrati sve projekte na kojima sam radio. Većina post-dokumenata je angažirana da rade na određenom grantu, tako da ponekad imate sreće i ionako se trudite raditi na onome što ste htjeli raditi, ali drugi put radite na tuđem projektu, što mene osobno nije zanimalo u najvećem dijelu. Međutim, postoje neki stvarno cool post-doc kolegiji programi u kojima imate puno više slobode i koji vam čak mogu platiti više od većine nastavničkih mjesta (primjerice, ako postanete post-doc u Microsoftovom istraživanju).

Prijavljivanje: Za one na koje se prijavljujete bez osobne veze s odsjekom slična je prijava fakulteta (popratno pismo, izjava o istraživanju i portfelj).

Drugi put je to samo razgovor s PI, bez formalnog postupka prijave.

Zapravo ne postoji standardni postupak.

Intervju: Za oba muzejska postdokumenta osobno sam razgovarao. Muzeji su očito nedovoljno financirani, pa niti jedan od mojih putnih troškova nije plaćen (na primjer, za jedan, morao sam platiti svoj najamni automobil). Razgovori sa istraživačkim osobljem imali su veze s mojim dosadašnjim istraživačkim iskustvom. Razgovarali su o konkretnom projektu za koji su tražili post-doktora koji će procijeniti koliko me zanima.

Pregovaranje: Nema iskustva s tim.

Sažetak akademskog posla

Mislim da sam se prijavio u osnovi svake vrste akademskih položaja (fakultetski staž, izvanredni fakultet, znanstvenik i post-doktor). Moje iskustvo ovog iskustva je da, ako niste znanstvenik ili post-doktor, vjerojatno ćete biti na više rukovodećih pozicija u kojima nećete sami puno raditi na dizajnu. Također, u akademskim krugovima dobivate mnogo manje nego u industriji, s manje mogućnosti za skaliranje proizvoda / platformi / programiranja / itd. Koje dizajnirate, osim ako ne budete partner s nekom drugom organizacijom, a oni će najvjerojatnije rukovati tim dizajnerskim radom u svakom slučaju. Međutim, imate jedinstvenu priliku utjecati na sljedeću generaciju dizajnera podučavanjem nastave i mentoriranjem učenika.

Poslovi u industriji

Dizajner korisničkog iskustva (UX)

Koliko sam stigao: prijavio sam se na nekoliko korisničkih iskustava i interakcijskih dizajnerskih pozicija u velikim i malim tvrtkama. Profesionalno sam radio kao UX dizajner dvije godine otkako sam završio grad.

Dizajnerske odgovornosti: UX dizajn je vrlo loše definiran i ovisi ne samo o tvrtki u kojoj radite, već i o konkretnom timu proizvoda na kojem radite. Za neke manje tvrtke UX dizajn znači sve što kupac vidi i doživi, ​​a to će uključivati ​​dizajn korisničkog sučelja (stvaranje maketa i interaktivnih prototipa pomoću alata kao što su Sketch, Photoshop, Illustrator, Framer itd.), Istraživanje korisnika (razgovor s kupcima, organiziranje fokus-grupa, osmišljavanje anketa), pa čak i neka provedba (front-end razvoj). U većim su tvrtkama uloge specijalizirane, tako da postoji mnogo toga što inženjerima predaje vizualne nacrte, a manje se radi kao dizajner.

Ako se prijavljujete za UX dizajner, imam nekoliko savjeta:

  1. Razgovarajte s UX dizajnerom u toj tvrtki tijekom postupka prijave. Otkrijte što rade svakodnevno. Pitajte ih kako se međusobno suočavaju s inženjeringom i je li taj predaja gladak proces - ili možda ako se kao dizajneri odluče progurati kod. Obavezno razgovarajte s drugim UX dizajnerom, a ne s premijerom koji ima ideju o tome što bi UX dizajner trebao raditi, a ne o onome što stvarni UX dizajner radi u tvrtki.
  2. Otkrijte tko će biti vaš menadžer i kakva je organizacijska struktura. Je li osoba koja vas u konačnici procjenjuje nekim koga gledate? Imaju li vještine od kojih želite učiti? Imaju li međuljudske vještine da vas zapravo mogu mentoriti ako posjeduju te vještine? Želite li biti u njihovom položaju za oko 2 godine (u smislu onoga što rade svakodnevno)?
  3. Otkrijte kako je proces u grupi kako biste implementirali nove značajke. Tko ima moć donošenja odluka? Postoji li strukturirani način sugeriranja promjena?

Primjena: portfelj je najvažnija stvar. Presudno je imati portfelj koji prikazuje niz projekata i dijeli točno ono što su vaše odgovornosti za svaki od projekata. Sam dizajn portfelja, čak i izvan projekata koje sadrži, govori puno o vašoj estetici.

Intervjui: Obično se traži da prođete kroz proizvod na kojem ste radili u prošlosti i kako ste prešli od konceptualizacije do dizajna. Obično shvaćaju vaš postupak, kako donosite odluke o tome kada je dizajn "spreman" da se potakne na proizvodnju i kako surađujete s ostalim članovima dizajnerskog tima.

Za jedan intervju su mi dali izazov za dizajn i imao sam 45 minuta da pokušam osmisliti nešto što bi odgovaralo izazovu. Bio je to video intervju, pa sam podijelio snimke i učinio to uživo. Napomena - Volio bih da sam pitao moram li naglas razgovarati, jer mislim da se ispostavilo da samo žele da to učinim, a razgovori dok radim oduzimali su neko dragocjeno vrijeme.

Pregovaranje: Plaća, bonus za prijavu, kapital i preseljenje mogu se pregovarati. Za obje tvrtke s kojima sam završio pregovore utvrđen je broj dana odmora. Otkrio sam da u industriji općenito postoji puno veća fleksibilnost u odabiru lokacije (mnoge tvrtke imaju urede u više gradova širom svijeta ili barem u poželjnom jer žele privući talentirane ljude), a mnoge vam dopuštaju radite na daljinu ako biste to željeli raditi.

Najvažnija stvar UX-a je saznati što točno UX znači za tu tvrtku - koliko fleksibilno definiraju UX? Kad kažu korisničko iskustvo, misli li zapravo dizajner korisničkog sučelja? Po mom mišljenju, korisničko iskustvo treba obuhvatiti cjelokupno iskustvo korištenja proizvoda, od toga kako novi kupac naiđe na proizvod do načina na koji ga koristi. Ako „dizajner korisničkog iskustva“ ne procijeni kako se proizvod koristi prikupljanjem povratnih informacija od korisnika i korištenjem tih povratnih informacija za informiranje o dizajnu, to u mojim očima nije korisničko iskustvo - onda ste samo dizajner žičnih okvira.

Korisnički istraživač

Koliko sam stigao: prijavio sam se za dva korisnička istraživačka radna mjesta u dvije velike društvene medijske kompanije. Za jednu mislim da se nešto dogodilo tamo gdje položaj određenog tima u koji sam se prijavio više nije bio dostupan. Ponudili su me da me povežu s drugim timovima koji možda imaju otvorene pozicije, ali budući da su ti timovi radili na dosadnim stvarima poput oglašavanja, povukao sam svoju prijavu. Za drugu prijavu, nakon upućivanja imao sam početni razgovorni razgovor s regrutom, ali nije ništa doveo.

Odgovornosti u dizajnu: Korisnički istraživači uranjaju u to kako kupci doživljavaju proizvod pomoću različitih kvalitativnih i kvantitativnih tehnika (intervjui, ankete i analitika). Oni koriste uvide prikupljene iz svojih studija o tome kako ljudi koriste i doživljavaju proizvod kako bi destilirali preporuke timu proizvoda.

Nekoliko stvari koje sam naučio iz intervjuiranja za pozicije korisničkog istraživača - ako je tvrtka dovoljno velika da ima položaj istraživača korisnika, to obično znači da vide korisničko istraživanje različito od korisničkog iskustva / dizajna proizvoda. To znači da ste kao istraživač uglavnom isključivo fokusirani na pokretanje korisničkih studija, analizu rezultata istraživanja korisnika i davanje preporuka timu, umjesto da smislite točno koje promjene dizajna treba napraviti (obično rad UX dizajnera ) ili kako implementirati te promjene (obično programer).

U oba iskustva koja sam koristio kao istraživač korisnika, zapitao sam se zašto želim raditi istraživanje s obzirom na to da sam imao puno dizajnerskog iskustva. Regrut ili menadžeri s kojima sam razgovarao kao da su me željeli upozoriti da neću raditi dizajn ako radim istraživanje korisnika. Odgovorio sam rekavši da bih u idealnom slučaju mogao i dizajnirati i istraživati ​​kao dio svoje uloge, za što sam prilično siguran da je radio protiv mene u oba slučaja, jer žele da se ljudi rado posvete istraživanju korisnika.

Prijava: Za jednu sam poslao propratno pismo i životopis na popis poslova, na web lokaciji tvrtke. Za ostale me je uputio prijatelj koji radi u tvrtki.

Intervju: Oboje su započeli telefonskim intervjuom u kojem sam govorio o svom iskustvu u istraživanju korisnika i zašto sam bio zainteresiran za rad u tvrtki.

Zatim sam imao video konferencijski poziv gdje sam morao na 45 minuta razgovarati o svom istraživanju i načinu na koji se to odnosi na tvrtku. (Napomena: ovo je bio moj prvi put da razgovaram o video konferenciji i shvatila sam da ne mogu istovremeno gledati svoje bilješke i dijeliti ekran!) Tada su me naveli da napravim vježbu dizajna gdje su mi dali popis problema koje su primijetili kako kupci koriste svoj proizvod, a zatim su mi dali 60 minuta da osmislim protokol za proučavanje korisnika koji ću riješiti jedan ili više tih problema.

Završio sam sastavljajući Keynote prezentaciju koja je iznijela određeno pitanje na koje bih pokušao odgovoriti s popisa pitanja koja su podijelili sa mnom, kako bih regrutirao polaznike i kompenzirao ih, kako bih vodio studiju (koja pitanja bih postavio, upute za proučavanje dnevnika itd.) i kako bih pristupio analiziranju rezultata. Tada sam taj protokol morao predstaviti timu istraživača, koji su mi postavljali pitanja o tome. Čitava stvar je bila stvarno dugačka, oko 3 sata.

Nakon videokonferencijskog poziva, odletjeli su me u ured, a ja sam imao 1: 1 s puno ljudi u timu. Mislim da su u ovom trenutku samo prosuđivali jesam li ja netko s kime bi rado radili iz dana u dan.

Jedna stvar koju sam primijetio na pitanja koja su mi postavili je da istraživači korisnika u kompanijama ne podnose iste stroge zahtjeve koje imate u akademiji ako pokušavate objaviti rezultate. Na primjer, obično postoji samo jedan istraživač dodijeljen nekoj značajki, tako da ne postoji nešto poput među-rater pouzdanosti gdje imate više ljudi koji tumače podatke.

Također, gomila korisničkih istraživača pitala me kako mogu opravdati važnost istraživanja korisnika za inženjere. Otkrio sam da je ovo pitanje pomalo tužno i ukazuje na veći problem u Bay Area tech.

Pregovaranje: Ovdje nije bilo pregovora jer nisam imao ponude.

Hardver / industrijski dizajner

Koliko sam stigao: prošao sam dva kruga razgovora s startupom u ranoj fazi prije nego što sam povukao svoju prijavu nakon što sam dobio drugu ponudu.

Odgovornosti dizajna: Morate raditi mnogo CAD dizajnerskih poslova s ​​pažnjom na ergonomiju i dizajn te povezivanje s proizvodnjom kako biste osigurali kvalitetu. Surađujete s većim dizajnerskim timom koji doprinosi idejama o tome kako fizički proizvod treba komunicirati, izgledati i osjećati se.

Primjena: Posao sam našao na Angel.co i poslao popratno pismo, svoj portfelj i životopis.

Intervju: Imao sam početni pregled s regrutom prije razgovora s jednim od suosnivača. Pitali su me o mom pristupu dizajnu i zašto sam oduševljena tvrtkom, kao što smo i svi kakve ideje mogu imati za njihovu liniju proizvoda. Bilo je vrlo razgovorljivo.

Pregovaranje: Nema iskustva jer sam povukao svoju prijavu.

Inženjer strojarstva

Tako se zapravo nisam prijavio za posao inženjera strojarstva nakon što sam završio srednju školu, ali imao sam razmišljanja o pozicijama strojarstva iz iskustva koje sam imao kao staž u nekoliko tvrtki (radeći na potrošačkim proizvodima u IDEO, proizvodi za bebe u Fisher Priceu, medicinski proizvodi na Insight Product Development), pa ću vam ovdje to podijeliti.

Većina inženjera strojarstva s kojima sam radio radila je CAD 80% vremena. Bili su duboko u SolidWorksu ili Pro / Engineeru i bavili su se pretežno proizvodnošću i strukturnim integritetom dizajna (FEA, oblikovanje kalupa itd.) Također su radili dizajn mehanizama i brinuli su se o stvarima poput dinamike fluida i termodinamike simulacije, posebno u slučaj medicinskih proizvoda.

Rekao bih da kao inženjer strojarstva doista radite na tehničkim aspektima izrade dizajna. Mehanički inženjeri često se razlikuju od dizajnera proizvoda u tvrtkama koje grade hardver. Čini se da dizajneri proizvoda imaju fleksibilnije položaje na kojima rade na više aspekata proizvoda koji su okrenuti prema korisniku.

Sažetak radnih mjesta u industriji

Ako volite raditi puno različitih vrsta dizajnerskih radova, zaista je važno otkriti razlike između različitih vrsta dizajnerskih uloga unutar tvrtke. Kada postoji veći broj različitih uloga (korisnički istraživač, dizajner proizvoda, UX dizajner), uloge su više specijalizirane, tako da postoji više predaje posla između timova. Kada radite za manju tvrtku, imate više fleksibilnosti za premošćivanje tradicionalno zasebnih uloga.

Najvažnija realizacija za mene bilo je otkrivanje gdje mogu pridonijeti svim aspektima dizajna, od vizualnog dizajna do korisničkog iskustva do direktnog rada s kupcima kako bismo shvatili kako možemo poboljšati njihovo iskustvo. Kad sam završio gradsku školu, nisam znao koja pitanja da postavim kako bih otkrio uključuje li dizajn u nekoj tvrtki sve ove uloge, ali nakon prijave na nekoliko različitih dizajnerskih poslova mislim da sada imam bolji osjećaj , Posebno za ljude koji dolaze iz HCI istraživanja, gdje ste navikli graditi i ocjenjivati ​​svaki projekt na kojem radite, identificiranje gdje možete pridonijeti na mnogo različitih načina može vam u konačnici pomoći da pronađete posao koji najbolje odgovara vašim interesima.

Zaključak

Nadam se da će ovaj zapis biti koristan svima, posebno onima koji izlaze iz škole, a zanima ih svijet dizajnerskih profesija i različite vrste kapaciteta koje možete imati u akademskim krugovima i industriji.

Puno je kompromisa, od agencije, utjecaja proizvoda / istraživanja na kojem radite, fleksibilnosti u radu i značajnih razlika u plaći. Mislim da je najvažnije stvarno razmišljati o dizajnerskom poslu koji vas najviše veseli da svakodnevno razmišljate i vidite da li se ono što vas zanima podudara s onim što rade drugi ljudi s istim nazivom posla. organizacija.

Sada kada ovo pišem shvaćam da nisam toliko pisao o tome kako bilo koju od ovih uloga možete proširiti na posao "jednorog", ali mislim da su to mnogo složenije ideje za pokrivanje i najbolje ispričane priče iz mnogih različitih vrsta dizajnera, ne samo mene. Nadam se tome u nadolazećem nizu intervjua s dizajnerima jednoroga kojima se divim. Ako imate preporuke za razgovor s ljudima, javite mi se! A ako imate iskustva s prijavom ili intervjuiranjem za bilo koju od ovih vrsta dizajnerskih uloga, volio bih ih čuti. (: